من أجل حماية خصوصيتك، نضمن لك إرسال منتجاتك في حالة آمنة. سيتم تعبئة المنتج في كيس هوائي/مغلف بلاستيكي أصفر اللون لتجنب التلف أثناء النقل.

حول الضمان

استرداد كامل للمبلغ إذا كان المنتج لا يتطابق مع الوصف أو معيبًا.

حول المنتج

جميع المنتجات جديدة تمامًا بنسبة 100% وقابلة للتشغيل وتم فحصها بعناية قبل إرسالها.

جميع المنتجات مصنوعة من مواد طبية، آمنة بنسبة 100%، وغير ضارة بالجسم، (من الطبيعي أن تشم رائحة خفيفة عند فتحها لأول مرة، لأن المنتج كان في عبوة مغلقة لعدة أشهر. يرجى تنظيفه وتجفيفه بشكل طبيعي، وسوف تختفي الرائحة قريبًا.)

حول الشحنة

سنرسل الطلب خلال 5 أيام عمل. يختلف وقت التسليم وفقًا للدول المختلفة وسيتأثر بالطقس والعطلات الرسمية وما إلى ذلك. إذا لم يتم استلام الطلب في الوقت المحدد، فيرجى الاتصال بنا. 

1. الشحن إلى جميع أنحاء العالم. (باستثناء بعض البلدان وAPO/FPO)

2. تتم معالجة الطلبات في الوقت المناسب بعد التحقق من الدفع.

3. نقوم بالشحن إلى عناوين الطلبات المؤكدة فقط. يجب أن يتطابق عنوان طلبك مع عنوان الشحن الخاص بك.

4. يتم توفير وقت نقل الخدمة من قبل الناقل باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. قد تختلف أوقات النقل، خاصة خلال موسم العطلات.

5. إذا لم تستلم شحنتك خلال 60 يومًا من الدفع، فيرجى الاتصال بنا. وسوف نتتبع الشحنة ونرد عليك في أقرب وقت ممكن. هدفنا هو إرضاء العملاء!

6. نظرًا لحالة المخزون وفروق التوقيت، سنختار شحن المنتج الخاص بك من أول مستودع متاح لدينا للتسليم السريع.

ماذا تفعل إذا واجهت مشكلة في المنتج

يرجى استخدام المنتج وفقًا لدليل المنتج أولاً، إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدامه، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء في الوقت المناسب، ويرجى عدم فتح نزاع حسب الرغبة، ونحن نعتقد أن التواصل أفضل بكثير من النزاع.

حول وقت العمل

بسبب اختلاف التوقيت، سيكون هناك تأخير في التواصل، ولكن سيتم الرد على الرسائل خلال يوم عمل واحد. يرجى التحلي بالصبر.